?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Наверное, только ленивый не писал о том, что в Почту России вбухиваются сейчас огромные деньги на ремонт отделений, на открытие Банка почты. Вот только работа этого учреждения как была ниже плинтуса, так и осталась.
Жду посылку с Алиэкспресс. Забил трек-номер на сайте Почты России. Трек-номер отслеживается. Всё нормально. Сегодня приходит сообщение на e-mail, что посылка ожидает в отделении. Я уже хотел обрадоваться. Вот только оказалось, что не в моем отделении. Перепутали одну цифру. Вместо 117465 доставили в 117405. Звоню на горячую линию Почты России. Объясняю проблему одному оператору. В ответ: "Ждите, сейчас выясню подробности". Жду. Подключается второй оператор. Объясняю второй раз ситуацию. Девушка рассказывает, что в 405 отделении должны сделать досыл до моего. Ага, с их качеством работы - надеяться на досыл малость самонадеянно. И максимум, что может сделать (!) второй оператор - дать мне телефонные номера того отделения, где сейчас моя посылка. Ну, эти номера в яндексе ищутся в течении 2-х секунд. Говорю: "Спасибо" и звоню в почтовое отделение по двум имеющимся телефонным номерам. И что в итоге? Правильно, 20 минут прослушивания длинных гудков по обоим номерам. Ничего удивительного. Там просто не берут трубку. При том, что до закрытия отделения почти час.
Звоню ещё раз на горячую линию Почты России. Третий оператор советует подождать - типа будет досыл, посылку получите. И всё. Вся "помощь" их горячей линии. Говорю оператору - на посылке указан мой мобильный номер. Неужели сложно позвонить? На что мне ответили, что никто у них не обязан этого делать.
И ни один из трех операторов даже не попытался извиниться за их косяк. И неужели кто-то будет удивляться, что все считают Почту России - филиалом Ада и Бермудского треугольника?

UPD. Пост написан в наивном расчете, что в него заглянут служащие Почты России, которые мониторят социальные сети. Если таковые найдутся конечно. ОПСОСы очень хорошо мониторят. Посмотрим, как мастодонт типа Почты России это сделает. И сделает ли.

Comments

( 18 comments — Leave a comment )
tina_luchina
May. 3rd, 2017 04:52 pm (UTC)

Обидно как! А где та почта?

alex_luchin
May. 3rd, 2017 05:13 pm (UTC)
На Варшавке
crazy_fencer
May. 3rd, 2017 07:47 pm (UTC)
Госспадя!!! И что только про эту "Почту России" не писали. Ничего не меняется.
alex_luchin
May. 4th, 2017 05:47 am (UTC)
Да это скорее "мысли вслух", нежели надежда на то, что что-то изменится. Этого мастодонта проще пристрелить.
crazy_fencer
May. 4th, 2017 05:58 am (UTC)
Причем только из чего-то очень крупнокалиберного.
il_ducess
May. 3rd, 2017 08:05 pm (UTC)
мне кажется вот Почта России настолько монополист, что ей все пофигу
alex_luchin
May. 4th, 2017 05:47 am (UTC)
Как и Сберу
il_ducess
May. 4th, 2017 11:57 am (UTC)
кстати Сбер тут в ФБ отслеживал. Какой то френд их там ругал и они ответили))
alex_luchin
May. 4th, 2017 11:59 am (UTC)
Сбер отслеживает, слышал. ОПСОСы тоже отслеживают. При Слободине в Билайне реально помогали (не знаю, как сейчас).
А вот товарищ из Почти России уж лучше бы и не заходил. Опять никаких извинений за их ошибку в работе. И никакой реальной помощи кроме "ждите".
macrop
May. 4th, 2017 07:05 am (UTC)
да нормально дойдёт.. у них бывает кругами ходит, но очень редко..
почта совсем не так как в совковые времена работает, хотя есть что улучшить..
у них в приятных моментов много стало, по сравнению со старой почтой..

а служащие не будут заглядывать.. они и так забитые.. я когда-то уже просто по привычке, начинал в поддержку матом писать ещё в момент отправки посылки в мою сторону, у меня уже бомбило.. они привыкли не реагировать на раздражители, если конкретные факты не указывать..
alex_luchin
May. 4th, 2017 07:18 am (UTC)
Надеюсь дойдет.
Просто убило - вроде всё автоматизировали... А так накосячили.
macrop
May. 4th, 2017 07:08 am (UTC)
у нас и так после попадания на границу, посылки за 3-5 дней до адресата долетают.. чего ещё от них хотеть можно))
alex_luchin
May. 4th, 2017 07:20 am (UTC)
3-5 дней от границы до адресата? По-моему, это до сих пор из области фантастики. До границы и правда - 3-5 дней. А вот по России чаще идет не меньше 2-3 недель. А если посылка попала в Е-бург, то можно вообще попрощаться с ней. Шанс на доставку оттуда посылки - минимален.
mistus
May. 4th, 2017 07:24 am (UTC)
Вот-вот, в Е-бург посылки попадают и тишина, как в черную дыру проваливаются.
macrop
May. 4th, 2017 07:25 am (UTC)
До граница как раз недели три.. Там же и теряется обычно, где-то по пути между государствами. А как на нашу таможню попадает, я уже стабильно на 4-й день получаю..

я до екб от москвы раза три что-то посылал.. тоже дня за 4 доходит, настолько чётко, что даже треком давно не пользуюсь..

там насколько я понимаю, посылки в запечатанный контейнер кладут. Они толпой и едут.. их там ни украсть ни сломать ни потерять нельзя, по пути.. Если теряют, то я даже гадать боюсь, как это происходит..
alex_luchin
May. 4th, 2017 07:31 am (UTC)
Теряются именно на таможне в Е-бурге. Если прошла там таможню - до москвы долетает быстро.
macrop
May. 4th, 2017 07:37 am (UTC)
ну наверное таможня забирает.. эти паразиты точно ни перед кем не отвечают..

я правда не знаю как оно работает, должны какое-то извещение посылать, или молча забирают.. никогда это проверять не приходилось.. я максимум что ножи иногда пересылаю или таблетки, это пока не отбирали
macrop
May. 4th, 2017 07:28 am (UTC)
Из китая интересно получается.. если ничего не указано, посылка доходит..
А есть ещё авипочта, она из китая за неделю приходит..
А есть морская почта, не знаю что это очень редко бывает, вот она всегда либо задерживается либо теряется, 50 на 50. Я не знаю что это. Корабли у них тонут, или сомалийские пираты посылки воруют.. н
( 18 comments — Leave a comment )

Profile

я
alex_luchin
Папа Карло
Website

Latest Month

February 2018
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728   

Tags

Powered by LiveJournal.com